Корзина
92 отзыва
Масла и автохимию скидки до 35%            Подробно
  • GrantAuto.ru
  • Условия возврата и обмена
Контакты
GrantAuto.ru
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7800550-14-27
+7495913-14-27
+7926128-14-27
Менеджер
РоссияМосковская областьЛюберцыул. Новорязанское шоссе, д.3140011
Карта
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Одним из главных преимуществ GrantAuto.ru считает контроль качества предлагаемых автозапчастей и инструмента. Однако широчайший ассортимент может стать причиной ошибки при заказе, на сайте. Мы всегда благодарны своим покупателям за помощь в выявлении брака. Условия возврата товара — Срок возврата детали, которую Вы решили вернуть после ошибочной покупки или по другим причинам – две недели. Однако обычно мы принимаем к возврату товар в течение месяца в связи с особенностями доставки в регионы. — Если Вы обращаетесь в отдел рекламаций, не забудьте захватить удостоверение личности: паспорт или водительские права. — Желательно предоставить чек на произведённую покупку. Если чек предоставить невозможно, достаточно вспомнить дату и приблизительное время покупки: все данные найдутся в компьютерной базе продаж. — Постарайтесь избежать неловких ситуаций: сейчас все товары имеют клеймо производителя, гарантийные наклейки и другие методы определения подлинности товара и места его продажи. — Не принимаются к возврату товары и запасные части, бывшие в употреблении. — Если проблемы с запасными частями были выявлены на сервисе, не забудьте взять там Акт рекламации. Если деталь устанавливалась Вами самостоятельно, Акт рекламации можно заполнить в магазине, при обращении в «Отдел рекламаций». — Решением спорных ситуаций занимаются эксперты. По результатам проведения экспертизы принимается решение о возврате денег, замене товара или возврате товара покупателю.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

social-icon